Era digitale 2023-2025 – La digitalizzazione offre le potenzialità per importanti sviluppi innovativi negli ambienti di lavoro, ma presenta anche nuove sfide. Esaminando le possibili problematiche per la salute e la sicurezza sul lavoro (SSL), possiamo massimizzare i vantaggi di queste nuove tecnologie, garantendo nel contempo la sicurezza degli ambienti di lavoro. Se ben organizzata e gestita, la digitalizzazione può ridurre i rischi professionali e creare nuove opportunità per migliorare le condizioni di lavoro: è ciò che l’Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro (EU-OSHA) si impegna a promuovere.
Campagne Ambienti di lavoro sicuri e sani
La campagna “Ambienti di lavoro sicuri e sani” 2023/25 ha lo scopo di sensibilizzare l’impatto delle nuove tecnologie digitali sul lavoro e nei luoghi di lavoro ma soprattutto in merito alle sfide e opportunità in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (SSL).
Con l’approccio “zero vittime” alla mortalità sul lavoro, con il quadro strategico dell’UE in materia di salute e sicurezza sul lavoro 2021-2027, e con gli obiettivi della strategia digitale europea, lo scopo di tutto questo è quello di inserire la SSL all’interno del dibattito politico di più ampia portata dell’UE e prende in considerazione la dimensione di genere e le esigenze di specifiche categorie di lavoratori esposti a maggiori rischi.
La campagna si articola in cinque priorità:
- lavoro su piattaforma digitale;
- robotica avanzata e intelligenza artificiale;
- telelavoro ;
- sistemi digitali intelligenti;
- gestione dei lavoratori tramite l’intelligenza artificiale.
Robotica avanzata e intelligenza artificiale
I sistemi basati sull’intelligenza artificiale e la robotica avanzata stanno trasformando il modo in cui il lavoro umano viene progettato ed eseguito. Tali sistemi incorporati (ad esempio la robotica) o non incorporati (ad esempio le applicazioni intelligenti) sono in grado di compiere azioni, per svolgere compiti fisici o cognitivi e conseguire obiettivi specifici.
Ciò ha notevoli implicazioni positive, non solo in termini di produttività delle imprese ma anche di SSL.
Esempio, i lavoratori possono essere rimossi da ambienti e mansioni pericolosi e il carico di lavoro può essere ottimizzato, tali innovazioni possono svolgere compiti ripetitivi ad alto rischio, che sono associati a una serie di rischi tradizionali ed emergenti in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lasciando ai lavoratori i compiti a basso rischio e il contenuto produttivo o addirittura creativo del lavoro.
Gestione dei lavoratori tramite l’intelligenza artificiale
L’intelligenza artificiale e le tecnologie digitali hanno dato origine a nuove forme di gestione dei lavoratori. A differenza delle forme di gestione tradizionali che dipendono in larga misura da supervisori umani, la gestione dei lavoratori basata sull’IA fa riferimento a nuovi sistemi e strumenti di gestione che raccolgono dati in tempo reale sui comportamenti dei lavoratori da varie fonti al fine di informare la dirigenza e sostenere decisioni automatizzate o semiautomatizzate basate su algoritmi o forme più avanzate di intelligenza artificiale.
Lavoro su piattaforma digitale
Il lavoro su piattaforma digitale offre opportunità occupazionali ai lavoratori in aree geografiche in cui tali opportunità sono carenti o a gruppi ristretti di lavoratori, che comporta anche una serie di sfide e rischi per la SSL dei lavoratori che occorre affrontare.
I progetti di ricerca nel settore del lavoro tramite piattaforma digitale mirano a:
- esaminare e valutare le opportunità, le sfide e i rischi del lavoro tramite piattaforma;
- eseguire una mappatura dei tipi di lavoro su piattaforma e dei relativi rischi e opportunità;
- individuare esempi di politiche volte a prevenire i rischi in materia di SSL per i lavoratori delle piattaforme; e
- sostenere lo sviluppo di strumenti pratici per la prevenzione in materia di SSL.
Sistemi digitali intelligenti
I nuovi sistemi di monitoraggio per la sicurezza e la salute dei lavoratori, quali applicazioni per smartphone, dispositivi indossabili, ecc., vengono sviluppati con l’obiettivo di monitorare e migliorare la SSL.
Essi possono essere utilizzati, ad esempio, con lo scopo di monitorare lo stato fisiologico o mentale dei lavoratori, come il livello di stress, l’affaticamento oppure allertare i dirigenti o persino i servizi di emergenza e tante altre cose.
Telelavoro
La campagna Ambienti di lavoro sani e sicuri, Salute e sicurezza sul lavoro nell’era digitale, attiva dal 2023 al 2025, sensibilizza in merito alla digitalizzazione e alla SSL e fornisce risorse più pratiche.
