In questo articolo parleremo dello stress lavoro correlato, uno stress dovuto al lavoro che, se non gestito correttamente, può portare a manifestazioni di disturbi psichici di diversa entità.
Insieme vedremo nel dettaglio:
- come si può definire lo stress lavoro correlato
- quali conseguenze comporta il rischio da stress lavoro correlato
- come curare lo stress da lavoro.
Cos’è lo stress lavoro correlato
Cosa si intende per stress lavoro correlato? Il National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) lo definisce come “un insieme di reazioni fisiche ed emotive dannose che si manifesta quando le richieste poste dal lavoro non sono commisurate alle capacità, risorse o esigenze del lavoratore”.
Lo stress lavorativo viene anche definito dall’accordo quadro europeo sullo stress lavoro correlato, come “una condizione che può essere accompagnata da disturbi o disfunzioni di natura fisica, psicologica o sociale ed è conseguenza del fatto che taluni individui non si sentono in grado di corrispondere alle richieste o alle aspettative riposte in loro.”
Da questa definizione appare evidente come lo stress dovuto al lavoro può essere descritto come un rischio per la salute psicofisica dell’individuo che può causare diverse patologie da stress lavoro correlato.
Stress da lavoro: i sintomi principali
Quali sono i principali sintomi da stress lavoro correlato?
I sintomi da stress da lavoro possono essere sia fisici che psicologici. Partiamo dai principali: si percepisce una grande stanchezza, sia fisica che mentale, non direttamente collegata all’attività appena svolta.
Spesso infatti, nei casi di stress da lavoro ci si sente stanchi ancora prima di iniziare le attività.
Tra gli altri sintomi da stress da lavoro può poi esserci una forte demotivazione, che può iniziare già dal mattino o subentrare nel corso della giornata.
Può emergere il sentirsi incapaci sul lavoro o il non sentirsi all’altezza del proprio compito, pensieri di irrilevanza del lavoro svolto, oppure di non riuscire mai a fare abbastanza per portare a termine un progetto.
Inoltre, possono esserci casi in cui il clima organizzativo dell’azienda può aumentare il rischio di workaholism, ovvero la dipendenza dal lavoro.
I rischi da stress lavoro correlato
Che rischi può correre un lavoratore stressato:
I principali rischi legati allo stress da lavoro vanno in 2 direzioni: innanzitutto sulla persona che direttamente lo sperimenta, comportando nella forma più lieve uno stato di malessere, stanchezza, difficoltà cognitive fino ad arrivare all’emergere di veri e propri disturbi come disturbi del sonno, disturbi alimentari e disturbi d’ansia.
Dall’altro lato, gli effetti dello stress lavoro correlato ricadono anche sul contesto e sull’azienda: uno o più dipendenti esposti a stress lavoro correlato, porteranno nel tempo a maggiori difficoltà di comunicazione, di relazione, di gestione dei progetti, andando a innescare un circolo che continua ad alimentare lo stress.
Conseguenza di ciò è ovviamente un calo della produttività generale dell’azienda.
Come gestire lo stress da lavoro
Affrontare e combattere lo stress lavorativo può non essere semplice.
Ci sono diverse possibilità e fronti su cui poter lavorare perchè, come già accennato, gli effetti dello stress lavorativo non ricadono solo sulla persona, ma riguardano tutto il contesto aziendale.
Un lavoro di rete risulta fondamentale per ridurre il carico generato dallo stress. Si potrà infatti:
- lavorare sulle risorse personali di ogni individuo per conoscere i segnali di stress e trovare le risorse interne per fronteggiarlo
- creare una rete esterna, tra i colleghi innanzitutto ma anche una extra-lavorativa, come supporto ulteriore
- l’azienda stessa può intervenire monitorando il clima lavorativo, supportando i propri dipendenti non solo nelle fasi più critiche, ma anche in maniera preventiva, così da fornire gli strumenti necessari prima che lo stress infici il benessere della persona.
Perché uno psicologo a servizio delle aziende può fare la differenza?
Avere un professionista che monitora il clima organizzativo, progetta piani formativi così come interventi mirati sulle esigenze emergenti è un elevato valore aggiunto a tutela e cura del benessere aziendale.
Le attività lavorative quotidiane, le fasi intensive di progetto o sviluppo possono assorbire quasi completamente l’attenzione e celare a un occhio meno attento quei segnali di malessere, stress e disagio che possono inficiare con il tempo la qualità dell’ambiente aziendale.
